El cliente que se va por precio, volverá por el Servicio y la Atención. Mientras que el que se va por servicio o atención, no volverá por ningún Precio. De ahí la importancia de Mejora la atención al cliente en tu Peluquería. Los salones, en el día a día, no suelen dar importancia a protocolizar […]
Mejora la atención al cliente en tu Peluquería Leer más »
¿Te cuesta Vender Servicios en tu Peluquería? Esto es algo que suele pasar en casi todos los negocios… No nos gusta sentir que alguien nos está vendiendo, y por ello, nos cuesta o no nos gusta vender a nuestros clientes. Esta responsabilidad no debe recaer sobre ti, puedes usar tu salón para ello, y utilizar
Vender más con menos esfuerzo en tu Peluquería Leer más »
La Clave para ofrecer Servicios de tu Peluquería es hacerlo utilizando el Lenguaje basado en beneficios. Y pensarás… ¿qué es esto? El lenguaje basado en beneficios se centra en las características del Servicio y las necesidades de los Clientes, que se satisfacen consumiendo los Servicio de tu Peluquería. Este tipo de comunicación ayuda a los
Clave para ofrecer los Servicios de tu Peluquería Leer más »
¿Qué es una «OFERTA» en una Peluquería? ¿Cuando escuchas la palabra «OFERTA» qué es lo primero en lo que piensas ? ¿Descuentos, gangas o rebajas? El primer problema que surge cuando un salón se plantea crear Ofertas en su Peluquería, es que realmente desconocen el concepto de OFERTA. ¿Por qué? Porque una oferta NO es sinónimo
Cómo crear una Oferta para tu Peluquería Leer más »